Rob Langhorst
ERVAREN PROFESSIONAL IN GOVERNANCE EN PROJECTMANAGEMENT
Doorgewinterde ICT-leider met meer dan 35 jaar expertise in het leiden van complexe, transformationele implementaties en van hoog presterende leveringsorganisaties. Bewezen staat van dienst rond het vertalen van bedrijfsdoelstellingen naar uitvoerbare oplossingen en deze realiseren binnen kritieke tijdlijnen. Gespecialiseerd in het navigeren tussen dagelijkse uitdagingen in de uitvoering en het behouden van de focus op resultaten.
HISTORIE
De werkgevers tijdens mijn carrière tot nu toe.
1995 - 2025
IBM-er geworden via Coopers & Lybrand en PwC. Carrière gemaakt in posities van Consultant tot Associate Partner, waar ik advies- en implementatiediensten leverde voor vooraanstaande organisaties. Enkele belangrijke rollen binnen IBM waren (voor meer detail zie Ervaring):
Leiden van complexe SAP-, Data- en AI-implementatieprojecten
Ontwikkelen van nieuwe IBM-diensten
Leiden van het risicomanagement en delivery excellence team
Diverse management rollen
1988 - 1995
Bekleedde verschillende posities en rollen, waaronder:
Implementeren van SAP-, Spectris- en Prodin ERP-oplossingen bij diverse klanten
Opbouw van kennis en capaciteit van het SAP R/3-consultant-team
Adoptie van Australische Spectris-software voor de Nederlandse markt (productontwikkeling, marktlancering en implementaties)
1987 - 1988
Branche Manager: Coördinatie tussen verkoop-, ontwikkelings- en implementatieafdelingen om op maat gemaakte softwareoplossingen aan dealers te leveren.
1986 - 1987
Materials Manager: Leidde alle inkoopactiviteiten en de inkomende en uitgaande goederenstromen.
1982 - 1986
Inkoopmanager: Uitvoering en toezicht op alle inkoopactiviteiten, inkomende en uitgaande logistiek voor laboratoriumapparatuur die aan internationale, voornamelijk in Saoedi-Arabië en Indonesië, werd verkocht.
OPLEIDING
Opleidingen, trainingen en certificeringen die ik gevolgd en behaald heb.
1978
Bedrijfskunde
HTS - IHBO Eindhoven
2025
Governance
Governance Academy
De Authentieke en Effectieve Commissaris (AEC)
Consulting
Certificeringen
Executive Project Manager
Senior Complex Project Manager
Experienced Consultant
First Line Manager
Project Management Thought Leader
Mentor
Consulting
Trainingen
Organizational Change Management
Project en Risk Management
Data Management
Analytics en AI
Contract Management
Negotiating
Financial Management
SAP SD - MM - FI - CO - PS
SKILLS
Vaardigheden waar “I want to be famous for” …
(en eigenlijk ook wel een beetje ben).
Project- en Portfoliomanagement
ERP, Data en AI
Mens en resultaat gericht
RELEVANTE ERVARING
Projecten en rollen die ik met succes en veel plezier heb uitgevoerd.
IBM Management en Governance
IBM interne rollen rond Management, Governance, Productontwikkeling en “Overigen"
Periode
2022 - 2025
Lid van het Nederlandse IBM Consulting managementteam.
2022 - 2025
Leiding over de Nederlandse Risk Management & Delivery Excellence functie en het team, verantwoordelijk voor:
• Beoordelen van uitgaande offertes op Haalbaarheid van de voorgestelde oplossingen (in termen van kosten, planning en ureninzet), Rollen en Verantwoordelijkheden (klant en IBM) en Risico's
• Monitoren en evalueren van projectuitvoering (audits, reviews, etc.)
• Coaching van projecten die in (of richting) "problemen" komen
• Monitoren van de financiële prestaties van de Nederlandse contractportefeuille
2009 - 2022
Inzet management voor het Cognitive Process Transformation-groeiplatform (190 medewerkers) en kwaliteitsbeheer van project realisatie. Het CPT-platform omvat de IBM-realisatie teams rond procesoutsourcing, organisatorische verandermanagement, procesoptimalisatie en de Data, AI en IoT teams.
1995 - 2022
(Co-) Management van IBM interne praktijken waarin consultants rond specifieke kennisgebieden zijn georganiseerd:
• SAP (200 consultants)
• Cognitive Business Decision Support; Data Platforms, Cognitive, Analytics en Internet of Things (100 consultants)
• Cognitive Process Transformation (190 consultants)
2019
IBM Rapid Analytics: Beheerde een IBM-EMEA project dat een methode, go-to-market aanpak en leveringscapaciteit ontwikkelde voor Data Science, Proof of Concept-projecten. Dit leidde tot talrijke, kleinere, projecten bij klanten zoals Shell, SKF, Skoda, BAT, Attijariwafa Bank (Marokko).
2016
GDPR (AVG): Beheerde een IBM-EMEA programma om de impact van de GDPR (AVG) regelgeving op IBM en IBM's klanten te beoordelen. Dit programma leidde tot verschillende diverse deliverables; (1) inzicht in wat IBM moest doen om GDPR-compliant te worden in projectuitvoering en (2) service- en softwareaanbiedingen die IBM aan klanten bood. De ontwikkelde aanpak leidde tot de nominatie van IBM als de Computable Awards 2017 “ICT-dienstverlener van het jaar”.
Loopbaancoach voor teams van consultants (in essentie hun functionele manager).
Ontwikkelen van winnende offertes en oplossingen; in ruim 80% van de projecten die ik heb uitgevoerd, leidde ik of was ik onderdeel van het offerteteam.
Kwaliteitsreviews op lopende projecten.
Coaching van collega’s en teams over onderwerpen als “deal making”, project realisatie en projectmanagement.
“Trusted advisor” van IBM-executives.
ERP gerelateerde projecten
Periode
Client
2021
ABInbev
Stapte in dit wereldwijde programma om SAP HR te vervangen door Workday om te helpen:
• Een wereldwijd, regionaal en lokaal overzicht van risico's en problemen te verzamelen om de oplossing te leveren
• De resulterende actielijst naar afsluiting te sturen
• Een aangepast plan te ontwikkelen om de oplossing te realiseren
2018
Plus Retail
Werd gevraagd de rol van projectmanager op me te nemen in het SAP-implementatieproject dat in moeilijkheden verkeerde. Na een eerste inspanning om een en ander op te lossen, werkten beide organisaties toe naar een wederzijds overeengekomen afsluiting van het contract.
2014
Mondelez (VS en CH)
Projectmanager en lead consultant om een wereldwijde Business Analytics-strategie te definiëren bovenop 3 regionale SAP-omgevingen.
2008
Achmea
Projectmanager om één enkel grootboek voor alle Achmea-merken in SAP te implementeren.
2006
ABN AMRO
Release manager om SAP te implementeren in het Groot-Brittannië (volledig Banking General Ledger), Brazilië, Zwitserland en de SOX-compliance processen in de Nederlandse bank.
2004
Havenbedrijf Rotterdam
Projectmanagement voor de initiële fasen van de SAP-implementatie.
2003
ABN AMRO
Roll-out manager voor het programma om SAP te implementeren in wereldwijde dochterondernemingen van de bank. Dit begon met het definiëren van de uitrol methodologie, het plannen van de roll-out in Azië-Pacific. Ik managede de implementatie in Singapore (op dat moment het hoofdkantoor van Azië-Pacific) en plande en bereidde de verdere implementaties in Hong Kong en India voor.
2003
Havenbedrijf Rotterdam
Voorbereiding van het aanbestedingsproces voor ERP-software.
2003
Ministerie van Binnenlandse Zaken
Haalbaarheidsstudie om standaard ERP-functionaliteit in de financiële functie van het ministerie te implementeren.
2002
Perfecta Chemie
Haalbaarheidsstudie over de implementatie van ERP, inclusief de voorbereiding van de softwareselectie.
2002
Sodexho
Haalbaarheidsstudie om SAP bij het cateringbedrijf te implementeren.
2002
Havenbedrijf Rotterdam
Haalbaarheidsstudie over de implementatie van ERP in de haven.
2002
Ancofer
Projectmanagement bij de SAP-implementatie (verkoop, distributie, materiaalbeheer, productie en financiën) bij deze verkoopdochter van een Duitse staalproducent.
2001
PwC intern
Sigma-project: leidde de commerciële inspanning om ERP te implementeren in het Nederlandse Ministerie van Defensie in samenwerking met IBM en Atos Origin.
2000
Gemeente Utrecht
Lid van de stuurgroep en verantwoordelijk voor de levering van de PwC-dienstverlening in de SAP-implementatie bij 4 eenheden van de gemeente (in samenwerking met Pink Roccade).
2000
PwC
Projectmanager voor de Nederlandse organisatie om alle PwC-processen in één wereldwijd SAP-systeem te implementeren.
1999
Stronghold
Projectmanager om de volledige “configure-to-order” productie van enveloppen en de bijbehorende materiaalbeheer-, verkoop- en financiële processen in SAP te implementeren.
1998
The Greenery
Projectmanager om de nieuw ontwikkelde bedrijfsprocessen in de SAP-applicatie te implementeren.
1997
SPT Telecom - Tsjechië
ERP-expert ter ondersteuning van de ERP-pakketselectie, daarna projectmanager verantwoordelijk voor de ontwikkeling van het werkende prototype van de oplossing.
1996
CLB (nu Sanquin)
Projectmanagement bij de implementatie van SAP commerciële en financiële functionaliteit.
1995
Rothmans International (nu BAT)
Implementatie (ontwerp, bouw, test, livegang) van de SAP Sales & Distribution-functionaliteit voor de tabaksleveringsketen van het Europese centrale magazijn naar de productiefaciliteiten.
Data en AI gerelateerde projecten
Periode
Client
2020
ASML
Managede het programma om een AI-platform te ontwerpen, te piloten en te implementeren dat ASML-ingenieurs ondersteund bij het versneld oplossen van problemen met de machine. Met behulp van AI worden de mogelijke oorzaken van het probleem geïdentificeerd. Daardoor wordt de “time-to-resolve” drastisch verminderd. In essentie combineert deze oplossing gestructureerde en ongestructureerde gegevensbronnen rond storingsinformatie met een ASML-specifiek taalmodel. Dit stelt de onderhoudsteams in staat om de gegevens te raadplegen voor gevallen met overeenkomsten met het probleem in kwestie.
2016
Jumbo, Heineken, Ethias en Euroclear
GDPR (AVG): Als onderdeel van het GDPR-project (hierboven beschreven) voerde ik GDPR-readiness assessments uit bij verschillende klanten: Jumbo, Heineken, Ethias (België) en Euroclear (België).
2015
Cargill – Zwitserland
Definieerde een Business Intelligence-strategie voor de wereldwijde Cargill supply chain en operatie.
2012
Belastingdienst
Projectmanagement om een masterdata-management oplossing te implementeren om klantgegevens uit bronsystemen te verzamelen en deze gegevens aan gebruikersapplicaties te verstrekken (zoals de online belastingaangiften).
2012
Belastingdienst
Haalbaarheidsstudie om een “single point of truth” voor alle klant gerelateerde gegevens te implementeren.
2011
Vodafone
Projectmanager om een datawarehouse-omgeving te implementeren op hun nieuwe operationele systeem dat parallel werd geïmplementeerd.
2009
Achmea
Projectmanager om één Solvency 2-dataoplossing voor alle Achmea-merken te implementeren.
2005
ABN AMRO
Wereldwijde roll-out manager in het Know Your Client-programma van de Wholesale tak van de bank die gegevens over klanten verzamelde en valideerde.